Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1bmww

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "1bmww" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://1bmww.app và các tên miền liên kết.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của 1bmww.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, casino live, đá gà, nổ hũ, các chương trình khuyến mãi và mọi tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng 1bmww.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 1bmww.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người chơi sử dụng dịch vụ của 1bmww tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc truy cập nền tảng không bị pháp luật địa phương cấm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1bmww, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 1bmww nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
2. Năng lực hành vi: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin trung thực: Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 1bmww. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
5. Không bị cấm: Người chơi không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến hoặc đang trong thời gian tự loại trừ tại 1bmww hay bất kỳ nền tảng liên kết nào.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). 1bmww khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1bmww — nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 1bmww nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

1bmww không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc do Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

1bmww chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và được thông báo trực tiếp trên giao diện nạp tiền của nền tảng. Tất cả giao dịch được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. 1bmww đặt mục tiêu xử lý 95% yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền lần đầu (trong trường hợp áp dụng).
• 1bmww có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• Phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người chơi xác nhận lệnh rút.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên 1bmww tuân theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược:

• Mọi cược đã xác nhận được coi là có hiệu lực và không thể huỷ bỏ sau khi được hệ thống ghi nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 1bmww có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược.
• 1bmww có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với một số thị trường hoặc sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

1bmww cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng, được công bố cụ thể trong trang chi tiết của từng chương trình.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu Người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spin thường có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị thu hồi tự động.
• Một lần áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi thông thường chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp ngoài điều kiện vòng cược đã quy định.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ 1bmww. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thời, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có liên quan:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính của người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua tài khoản 1bmww.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 1bmww để gian lận.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống vì mục đích trục lợi.
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

1bmww cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn gây hại cho cá nhân hay gia đình. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo sau mỗi giờ chơi liên tục và cho phép đặt giới hạn thời gian phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khoá tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được tái đăng ký.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1bmww, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ hoạ, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, văn bản và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 1bmww hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người chơi được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào của 1bmww mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Reverse engineering (dịch ngược) hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 1bmww.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của 1bmww cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo cá nhân.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của nền tảng mà không được phép.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bmww không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản gây ra bởi lỗi bảo mật từ phía Người chơi.
• Độ trễ đường truyền internet hoặc sự cố thiết bị đầu cuối của Người chơi ảnh hưởng đến trải nghiệm game.

1bmww luôn nỗ lực duy trì hệ thống ổn định với uptime 99,9% và cam kết thông báo sớm về các đợt bảo trì theo lịch. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp.

11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

1bmww có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm của Người chơi, 1bmww có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại gây ra. Đối với các trường hợp chấm dứt không phải do lỗi Người chơi, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 1bmww, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trực tiếp.

Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 1bmww qua email [email protected] để trình bày khiếu nại. 1bmww cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật tại thời điểm xảy ra tranh chấp.

13 Thay Đổi Điều Khoản

1bmww có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của Người chơi.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi Người chơi đăng nhập.

Các thay đổi có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc do yêu cầu pháp lý và cần có hiệu lực ngay lập tức. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 1bmww luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 1bmww — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.